保密观学时不更新怎么办？保密观app学时不增加解决方法

保密观学时不更新怎么办？学时不增加的话，会给每天一位用户都带来很大的麻烦，自己如果不找出其中的关键点的话，那么后续也同样很难有所收获。下面就为大家带来保密观app学时不增加解决方法。

保密观app学时不增加解决方法

学员的浏览器设置有问题，导致不记录学时。

解决办法：

(1)查询知识库文档1081，按文档指导进行浏览器设置。

(2)如果自己设置还是有问题，请联系在线QQ客服，申请远程协助。

听课过程中，会要求有鼠标移动，如果超过规定时间(一般10分钟)不移动鼠标，系统就不计时了。

出现没有学时记录的时候，要多检查一下各种问题，可能是学时不够记录，或者你网络异常，登陆异常，看有没有按照正学程度走。比方说先用买来的学习卡登录进去、然后核对信息、然后开始听课。还可能是你的网络出了问题。